UiS

• Русский

• Веб-приложение

Облачная телефония, которая позволит выстроить бизнес-процессы по обработке входящих звонков любой сложности. Может легко интегрироваться с другими IT-решениями в компании.

Особенности телефонии UiS

• Настройка сценариев обработки входящих (по приоритету, веерный, по процентам, на последнего сотрудника) 
• Авто-определение номера 
• Голосовое меню (IVR) 
• Очередь звонков 
• Оценка работы сотрудника 
• Тренер (подключение к разговору более опытных коллег незаметно для клиента) 
• Опции разговора (набор операций, которые сотрудник совершает со звонком в процессе разговора) 
• Статистика звонков для руководителя в режиме реального времени 
• Запись разговоров 
• API а также готовые интеграции с популярными CRM 
• Более 2000 свободных номеров