ITSM 365

(0 отзывов)
КатегорииHelp Desk
Характеристики
Язык интерфейса
  • Русский
Платформы
  • Веб-приложение
  • iOS
  • Android
Бесплатный тариф - да

Описание ITSM 365

Service Desk (Help Desk) система для ИТ-сервисных подразделений.

  • Возможность интеграции с внешними системами: 1С, MS Active Directory, CRM-системами, интернет-сайтами и внешними базами данных
  • Соответствует требованиям библиотеки ITIL и готовыми настройками по 10 процессам
  • Шифрование, репликация баз данных, мониторинг инфраструктуры, изоляция и резервное копирование
  • Управление службой Service Desk, включая управление заявками, инцидентами, событиями
  • Управление проблемами и изменениями
  • Управление корпоративными и порученными задачами
  • Управление сервисами (SLM) и уровнями предложения сервисов (SLA)
  • Ведение учёта трудозатрат ИТ-специалистов
Скриншоты ITSM 365
компаниякраткая информацияотчет
Отзывы о ITSM 365 (0)