Freshdesk

(0 отзывов)
КатегорииHelp Desk
Характеристики
Язык интерфейса
  • Английский
  • Русский
Платформы
  • Веб-приложение
Бесплатный тариф - да

Описание Freshdesk

Программа для эффективной организации поддержки клиентов и коммуникаций внутри компании.

Возможности Freshdesk

  • Личный адрес электронной почты службы поддержки 
  • База знаний 
  • Автоматизация рабочего процесса 
  • Основная настройка портала 
  • Опросы удовлетворенности 
  • Несколько почтовых ящиков 
  • Полная настройка портала 
  • Поддержка клиентов в социальных сетях 
  • Форумы сообществ 
  • Отчетность эффективности предприятия 
  • Многопрофильная поддержка 
  • Несколько языков 
  • Несколько политик SLA 
  • Собственные роли агента и SSL 
  • Агент обнаружения конфликтов 
  • Интегрированные игровые средства 
  • Встроенные интегрируемые сервисы 
  • Белый список IP-адресов 
  • Собственные почтовые сервера
Скриншоты Freshdesk
Почтовый ящик команды в FreshdeskРабота с заявками в FreshdeskПростое самообслуживание в Freshdesk
Отзывы о Freshdesk (0)